보일러가 켜지지 않거나 점화 에러가 반복될 때.
원인을 현장에서 직접 확인합니다.
점화 불량은 증상 형태에 따라 원인을 어느 정도 추정할 수 있습니다. 아래 원인을 참고하여 증상을 설명해 주시면 출장 전 파악이 빠릅니다.
가스 메인 밸브 잠김, 가스 요금 미납, 가스 배관 문제로 공급이 차단된 경우입니다. 다른 가스 기기(가스레인지 등)에서도 가스가 나오지 않는지 확인하면 구분됩니다.
점화 시 \"딸깍\" 소리는 나지만 불이 붙지 않는 경우입니다. 점화봉 끝이 오염되거나 위치가 틀어진 경우 발생합니다. 점화봉 청소 또는 교체로 해결됩니다.
가스 공급은 정상이지만 보일러 내부 가스 밸브가 열리지 않는 경우입니다. 전기 신호를 받아 열리는 솔레노이드 밸브 불량이 원인인 경우가 많습니다.
연소에 필요한 공기를 공급하는 팬이 정상 속도로 돌지 않거나, 배기관 막힘으로 배기가 원활하지 않으면 점화 안전 장치가 작동하여 점화를 차단합니다.
가스레인지나 온수기 등 다른 가스 기기가 정상 작동한다면 가스 공급 자체는 정상입니다. 보일러 자체 문제로 범위를 좁힐 수 있습니다.
보일러 주변 가스 밸브가 열려 있는지 확인합니다. 밸브 핸들이 배관 방향과 일치하면 열린 상태입니다.
디스플레이에 표시된 에러코드, 점화 시 소리 여부(딸깍 소리 있는지), 가스 냄새 여부를 메모합니다. 출장 시 빠른 진단에 도움이 됩니다.
가스 냄새가 나는 경우: 즉시 가스 밸브를 잠그고 창문을 열어 환기합니다. 전기 스위치나 점화 버튼 조작은 피합니다. 외부로 나간 뒤 가스 공급사 또는 보일러마트에 연락합니다.
경기 광명시 · 보일러 점화 불량 출장